Online -kaupanteko valtaa alaa valtavin harppauksin. Kaupankäynti on muutamassa vuodessa kehittynyt niin, että valtaosa kaupoista tehdään kotoa käsin internetin välityksellä. Kuluttajan ei enää tarvitse lähteä kodin lämmöstä minnekään ja kaupalla ei edes tarvitse olla fyysistä kivijalkasijaintia, vaan bisnestä voi pyörittää kokonaan netissä. Myyjien tehtäväksi on jäänyt ottaa koppi tästä mahdollisuudesta, joka saattaa kasvattaa asiakaskunnan kokoa moninkertaiseksi. Haasteitakin toki on: myös kilpailu tällä hiekkalaatikolla on kovempaa kuin koskaan ennen. Nappaa tästä artikkelistasi itsellesi talteen muutama vinkki entistäkin sujuvampaan ja varmempaan kaupantekoon.

1

Panosta mainontaan

Vaikka tuote olisi kuinka hyvä, se ei myy, elleivät asiakkaat ensin tiedä siitä. Siispä tuotteen markkinointi ja mainonta ovat kaiken A ja O. Internet tarjoaa lähes rajattomat mahdollisuudet mainontaan, joka lisäksi tavoittaa ennennäkemättömän paljon ihmisiä ympäri maailmaa ennennäkemättömän pienellä budjetilla verrattuna perinteisiin menetelmiin. Yrittäjänä nämä kaikki kanavat kannattaa käyttää hyödyksi. Esimerkiksi sosiaalinen media tarjoaa mutkattomat ja usein ilmaiset työkalut markkinointiin ja sen seurantaan, ja mikä parasta, sosiaalinen media on myös se paikka, jossa suurin osa potentiaalisista asiakkaistakin on. Siispä se tarjoaa keinon markkinoida suoraan potentiaaliselle ostajalle, ja perinteisistä markkinoinnin keinoista poiketen, myöskin työkalut kuluttajan ja markkinoijan väliseen vuorovaikutukseen.

2

Luo mieleenpainuva brändi

Mikä on tarina yrityksesi takana? Mikä inspiroi keksimään tuotteen tai alkamaan tarjoamaan palvelua? Yritä vedota tunteisiin. Mieleenpainuva tarina yrityksen takana auttaa varmasti nimen jäämiseen potentiaalisen asiakkaan takaraivoon. Mikä tekee juuri sinun tuotteestasi tai palvelustasi uniikin? Oli se sitten lokaalius tai globaalius, muista mainita vahvuutesi aina ja tehdä siitä osa brändiä.

3

Ole tarkka kaikissa lupauksissasi

Netissä myydessä on erityisen tärkeä painottaa yksityiskohtia. Kun asiakkaalla ei ole mahdollisuutta kosketella tai sovittaa tuotetta, on tuotekuvauksen oltava erittäin tarkka, jotta vältytään riidoilta tai turhilta palautuksilta myöhemmässä vaiheessa – jotka tietenkin ovat pois yrittäjän pussista. Painota siis kaikkia tuotteen hyviä puolia erityisen tarkkaan ja myyvästi, mutta älä mene lupailemaan liikoja. Ole tarkka mitoissa ja mittayksiköissä sekä ajoissa. Kun asiakas saa mitä on luvattu, hän on tyytyväinen ja niin olet sinäkin.